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Papudo Curso de Recepción Hotelera

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Curso

Papudo Curso de Recepción Hotelera

$76000
Opiniones:
Hoteleria y Turismo Curso de Recepción Hotelera

Sobre este curso

El Curso de Recepción Hotelera esta diseñado para llevar a cabo el puesto de recepción hotelera en todo tipo de establecimientos hoteleros
Aprender todo lo necesario para tener el control de la recepción de un establecimiento hotelero.

Duración del Curso: 65 Horas (Aprox)
80 Horas de Práctica Profesional

Módulos

1.-Tipos de Establecimientos Hoteleros

  • Definiciones
  • Modelos de Negocios

 

2.-Organización y Estructura del Hotel

  • Cargos y Responsabilidades
  • Tareas Diarias

 

3.-La recepción

  • El pasajero
  • ingreso
  • Estadía
  • Servicios al Huésped
  • Check Out

 

4.-Reservas

  • Comunicación con el Cliente
  • Recepción de reservas
  • Confirmaciones
  • Gestión de Reclamos

 

5.- Sistemas de Pago

  • Paypal
  • Transbank
  • Transferencia Electrónica
  • Mercadopago
  • Moneda extranjera

 

6.-Ley de Protección de datos

  • Manejo de datos personales

 

7.-Atención de Clientes

  • Técnicas de Cierre
  • Comunicación verbal
  • Comunicación no verbal
  • Presentación e Imagen

 

Este curso lo puedes comprar en 6 cuotas precio contado

Alumnos Estudiando

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Total number of students in course:

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